Administração e Vendas

Operador de Telemarketing


Operador de Telemarketing

Uma das principais ferramentas do marketing para as empresas é o telemarketing. É por meio dela que a empresa conquista uma proximidade maior com seu público, seja para vender, seja realizar o atendimento ou para se comunicar de forma direta e eficiente com possíveis clientes.

Assim como em outras áreas, o mercado necessita de profissionais qualificados para atuar no segmento. Com este curso, você se tornará um operador de telemarketing preparado para desempenhar suas atividades de forma eficaz. Para isso, você terá acesso às mais modernas técnicas de atendimento do mercado, respeitando o as diretrizes da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e o código de ética da Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD).

operador de telemarketing possui funções específicas e de extrema importância para as empresas. Ele é encarregado de divulgar produtos, serviços e promoções ou registrar informações, reclamações e pedidos de clientes. Com este curso você terá acesso às informações necessárias para desempenhar suas atividades de forma correta e com a qualidade eu o mercado exige.

O curso tem duração de nove meses e é dividido em quatro módulos:

Operador de Telemarketing | Atendimento a Clientes | Técnica de Vendas |  Telefonista e Recepcionista

Módulos


Operador de Telemarketing - 48 horas

Atendimento a Clientes - 24 horas

Técnicas de Vendas - 18 horas

Telefonista e Recepcionista - 24 horas

Veja os Depoimentos dos nosso Alunos

  • Antonia Welysa Lopes de Souza

    “Resolvi estudar Informática na Microlins por ser uma das escolas mais indicadas do Brasil. O que aprendo contribui muito para a minha vida profissional e pessoal. O professor da escola é bastante ate...

    Antonia Welysa Lopes de Souza
  • Ana Gabriela Lisboa Santos

    "Procurei a Microlins por ser uma das maiores instituições profissionalizantes do país, sendo que, com o excelente atendimento dos profissionais e capacitação do professor, comprovei o por que a Micro...

    Ana Gabriela Lisboa Santos
  • Lauriany Oliveira Laureiro

    “Escolhi a Microlins porque precisava muito de um bom curso de informática e tive boas referências de amigos que já estudaram na escola. Procuro sempre me empenhar durante as aulas para que eu possa s...

    Lauriany Oliveira Laureiro
  • Amanda Kairos

    "A Microlins é uma empresa que me passa segurança, pois além de ter um ensino de qualidade, possui profissionais excelentes e uma estrutura física muito boa. Tenho certeza que com esse curso serei rec...

    Amanda Kairos
  • Amanda Karine

    "Escolhi estudar na Microlins por ser a maior escola de cursos profissionalizantes do Brasil. As disciplinas de Analista Administrativo são muito interessantes e tenho certeza que abrirão portas para ...

    Amanda Karine
  • Fabricio Gularte da Silva

    “Estou muito feliz por estudar na Microlins e por poder divulgar a escola, afinal, é aqui que estou realizando meu sonho de criança. Gosto de desenhar e o curso me deu novos horizontes para esbanjar a...

    Fabricio Gularte da Silva
  • Carolaine Rodrigues Ventura

    “Estudar Inglês na Microlins tem me ajudado bastante. A professora é excelente, atenciosa e dedicada aos seus alunos. Tenho certeza que o curso fará a diferença no meu currículo.”

    Carolaine Rodrigues Ventura