Estratégias de sucesso para lidar com conflitos - Grátis


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Visão geral

ícone carga horária  Tempo de Duração: 1 mês

ícone tempo de duração  Carga Horária:  04  horas

ícone certificado  Certificado de qualificação profissional com validade nacional

Neste curso, serão abordados temas importantes sobre como lidar bem com conflitos, quais as competências para a resolução dos conflitos e como obter sucesso nas tarefas. Esses assuntos visam contribuir para a melhora da vida e da carreira, o que é ideal para os profissionais que lidam com pessoas, trabalham em equipe, ou possuem cargo de liderança.

Para quem o curso grátis Estratégias de sucesso para lidar com conflitos é recomendado?

Esse curso é recomendado para qualquer pessoa que tenha interesse em se preparar para as profissões do futuro e desejam se qualificar por meio de conteúdos interativos e atualizados.


O que é aprendido no curso online Estratégias de sucesso para lidar com conflitos? 

Os conhecimentos adquiridos com o curso se aplicam não só a empreendedores em geral de variados ramos, como ao mercado de trabalho de forma ampla em quaisquer posições: desenvolvimento de ideias e projetos de marketing, comunicação, tecnologia da informação, rotinas de administrativas, relacionamento com clientes, educação, e gestão.

Módulo 1 - Introdução

  • Definição de conflito
  • Fontes de conflitos
  • O papel dos conflitos nas organizações
  • Tipos de reação aos conflitos
  • Quando os conflitos são necessários e quando são problemas.

Módulo 2 - Conflitos e suas variações

  • Os 5 estágios de um conflito
  • Tipos de conflitos
  • Desenvolvimento de conflitos
  • Consequências dos conflitos

Módulo 3 - Estratégias e competências na resolução de conflitos

  • Primeiros passos para resolver conflitos
  • Resolvendo situações de conflitos: negociação coletiva, conciliação, negociação e julgamento
  • Avaliar as negociações e aprender com as lições dos conflitos
  • Competências interpessoais para evitar e resolver conflitos
  • Estratégias para lidar com pessoas difíceis
  • A contribuição das atividades na criação e na manutenção de conflitos.

Módulo 4 - Planejamento preventivo e comunicação eficiente

  • Plano de marketing.
  • Aspectos que favorecem o plano de marketing;
  • Dicas para o empreendedor de sucesso.

Tire suas dúvidas sobre o curso Estratégias de sucesso para lidar com conflitos

Para te ajudar a entender melhor o nosso curso online e te deixar sem qualquer dúvida sobre as aulas, respondemos abaixo as principais perguntas que recebemos de nossos alunos. Confira:

Quando posso escutar ou assistir aos conteúdos?

Você pode ouvir os podcasts ou assistir aos vídeos das aulas quando e como desejar! Todos eles ficam disponíveis por tempo indeterminado.

Quanto custa o curso?

Nada. O curso é inteiramente grátis. Essa é uma forcinha que a gente está lhe oferecendo para você entrar no novo mercado de trabalho com o pé direito.

As aulas são em grupo?

Não. As aulas são individuais

Qual é a duração do curso?

Cada aula tem a duração aproximada de 01 hora. Recomendamos que você escute ou assista a um vídeo por semana, refletindo e pesquisando sobre cada tema.

Qual é a carga horária do curso?

Levando em consideração o tempo que você pode levar para pesquisar e se aprofundar em cada tema abordado, o curso foi dimensionado para uma carga horária de 4 horas.


ícone o que você vai aprender  O que você vai aprender

Duração: 1h00

Duração: 1h00

Duração: 1h00

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